马勇教授以价值为主线，从交换价值到使用价值展开讲述，将营销理论进行了系统梳理。在整个讲座过程中，马勇教授始终以生活中的小事为案例，深入浅出地将营销理论讲解得生动易懂。并强调，服务价值是营销活动的宗旨，未来的商业活动都可以归结为服务行为。马勇教授充满激情，讲述方法丰富多彩，案例贯穿整个讲座过程，现场气氛十分活跃，讲座效果得到大家的一致好评。本次讲座激发了师生对会服务利益链的理论、实践及前景的关注，拓宽了探索视野，提升了专业素养，为培养新时代创新型营销专业人才提供了有益借鉴。
马勇，博士，教授，毕业于上海财经大学国际工商管理学院和复旦大学管理学院，分别获企业管理专业市场营销方向和跨国公司管理方向博士学位，主要研究方向为市场营销理论与实践。
